Bitte benutze unsere Widerrufbelehrung. Dort findest du alle Angaben wie, wo und was. In der Regel reicht es auf das du uns eine E-Mail mit der Information schreibst.
Sobald die Ware bzw. die reklamierten Artikel bei uns eingegangen sind, werden wir diese prüfen. Die Bearbeitung kann je nach Auftragslage dann zirka 3 bis 5 Tage dauern. Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware reklamieren oder retounieren, wenn sie falsch geliefert wurde oder Du einen mangelhaften oder beschädigten Artikel bekommen hast.
Bei ersichtlicher Paketbeschädigung ist der Versandpartner sofort zu Informieren.
Am besten ist du nimmst die Ware dann erst gar nicht an.
Die Rücksendekosten tragen in diesem Fall wir, sofern die Ware beschäftigt angekommen ist, oder aber wir dir einen falschen Artikel zugesendet haben.
Ansonsten trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung.
Bitte beachte:
Geöffnete und/oder benutzte Verpackungen sind VOM UMTAUSCH ODER RÜCKGABE GRUNDSÄTZLICH AUSGESCHLOSSEN!